下面关于邮件沟通方面的经验总结，不正确的是（）。

A.自以为已经了解了，不再注意对方的谈话，甚至会感到厌烦，没有耐心听下去
B.很高兴很兴奋的认真听下去
C.把对方说一顿，说自己已经知道了
D.什么都不听，直接走掉

A.非语言沟通调整语言沟通
B.非语言沟通加强语言沟通
C.非语言沟通代替语言沟通
D.A和B

A.倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。
B.鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。
C.对方先开口，就可以先找出对方说话中的破绽，进而进行反驳。
D.对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。