在确定管理体系及其预期结果需要应对的风险和机遇时，组织应考虑什么？

【参考答案】

在确定管理体系及其预期结果需要应对的风险和机遇时，组织应考虑以下因素：1. 组织的宗旨、背景和环境：包括组织的使命、愿景......

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