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单项选择题
消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）
A、动机
B、需要
C、知觉
D、态度
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单项选择题
消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）
A、倾向性
B、独特性
C、可塑性
D、稳定性
单项选择题
消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）
A、感觉
B、知觉
C、思维
D、情感
问答题
简述拒绝购买态度的转化的方法。
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