单项选择题
A.信誉B.产品C.质量D.服务
A.形象塑造B.传播沟通C.大众传播D.人际沟通
A.个人公众与群体公众B.内部关系、外部关系C.个体公众与组织公众D.首要公众与次要公众
A.公众的意愿B.组织的目标C.组织的自我期望形象D.内部公众的自我期望形象
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