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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00195导游业务

多项选择题

导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团,团内一游客在华行李丢失,小孙应该()。

A.将下榻饭店的名称、电话告知机场遗失登记处
B.提醒失主经常打电话询问丢失行李的寻找情况
C.带领游客到机场公安处办理行李丢失和认领手续
D.在当地游览期间,协助失主购置必要的生活用品
E.如果行李确系丢失,提醒失主向该航空公司索赔

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