多项选择题

计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）。

A.硬件物理损坏
B.电源设备损坏
C.软件系统的错误
D.网络通讯中断

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单项选择题

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

多项选择题

A.ATM
B.网上银行
C.POS
D.客户服务中心

多项选择题

A.凭证正式挂失040201
B.再挂失040204
C.凭证密码双挂失040203
D.人工解挂失040206