多项选择题

对于语言不通的报警（）

A.接警员无法听懂对方语言时，要耐心听取、分辨报警人的报警内容
B.对听不清楚的语言，可用普通话复述报警人所述内容，或由接警员提问，由报警人回答“是”或“不是”，从而判明报警人的实际意思
C.条件具备的地方，可指导报警人通过手机短信、互联网视频报警或其他多维报警方式报警
D.让报警人找人帮助其报警再处理

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多项选择题

对恶意骚扰或虚假报警的未成年人、精神病患者等无行为能力或限制行为能力的报警人如何处置（）

A.采取黑名单短期屏蔽措施
B.由民警对负有监管责任的家长、监护人等进行法制教育，要求其加强教育监管，防止再次发生类似违法行为
C.无法处理
D.对于监护人不落实教育监管措施或无法控制其恶意骚扰或虚报警情行为的精神病患者，可要求或协助其家人将精神病患者送至专业治疗机构治疗

多项选择题

接到恶意骚扰、虚报警情如何处置（）

A.接警员应直接对报警人进行批评教育，告知其涉嫌扰乱公安机关正常工作秩序
B.对多次、反复恶意骚扰或虚假报警，可先期在报警系统采取黑名单短期屏蔽措施
C.只能挂断不予理会
D.通过情报技术手段确定报警人身份信息，交辖区公安机关依法打击处理

多项选择题

恶意骚扰、虚报警情是指（）

A.拨打110电话故意捣乱
B.拨打110电话侮辱他人、寻衅取乐
C.影响110接处警工作秩序的警情
D.人为编造不存在的事实向公安机关报警的警情