欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 财经类 > 经济师考试 > 中级经济师 > 中级运输经济 > 中级邮电经济 > 通信服务营销

多项选择题

服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了解）的主要原因是（）。

A.市场调研不充分
B.缺乏系统的服务设计
C.缺乏必要的市场细分
D.在广告和人员促销过程中宣传过度
E.企业前台人员与管理层沟通不够

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

多项选择题
影响企业促销组合的因素一般包括（）。

A.产品市场的类型
B.用户购买准备过程的阶段
C.促销的对象
D.促销预算
E.产品生命周期阶段
多项选择题
广告作为一种主要的沟通工具，相对于其他沟通工具，显示出其鲜明的特性，主要有（）。

A.公开展示
B.普及性
C.倍增的表现力
D.具有培植效益
E.非人格化
多项选择题
以下属于人员促销的特点的是（）。

A.直接沟通
B.高度可信性
C.具有培植效益
D.产生直接的行为反应
E.费用较高
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题