单项选择题
A、实际传递服务 B、实际获得服务 C、卷烟零售客户期望 D、服务质量标准
A、全部计划 B、全局目标 C、整体战略 D、总体策略
A、明显 B、错误 C、夸大 D、引导
A、传播媒介 B、新闻媒体 C、广告宣传 D、企业宣传
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