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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 一级客户服务管理师

单项选择题

客户业绩变化主要应记录于以下哪一类卡片或表格中()

A.客户资料卡
B.客户管理卡
C.客户等级分类表
D.客户投诉记录表

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