多项选择题

以下哪些业务必须由本人持有效身份证件办理（）。

A、正式挂失
B、查询信用卡存款
C、补制密码
D、口头挂失

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多项选择题

A、储户的姓名
B、开户时间
C、储蓄种类
D、余额

多项选择题

A、票面残缺二分之一以上者
B、票面残缺三分之一者
C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者
D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者

多项选择题

A、打印起始日距今12个月内（含12个月）免费；
B、打印起始日距今12个月—36个月内（含36个月）20元/次；
C、打印起始日距今36个月以上80元/次；
D、每次收取10元。