欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
销售管理
>
推销学
搜题找答案
单项选择题
（）的投诉处理技巧是先明确企业责任，然后承担义务。
A.分段+说服
B.同情+理解
C.致歉+谅解
D.责任+义务
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
致歉+谅解的处理方式须先向顾客表示（）。
A.歉意
B.同情
C.反对
D.委屈
判断题
债务发生后要及时讨账。
判断题
顾客关系管理属售后服务的内容。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
