以下属于我国不承认的护照的有（）。

A.了解物品后，委婉地向客人表示不能转交贵重物品
B.请客人写好委托书，注明物品名称、数量、取物人姓名、联系地址等并签名
C.核对委托书内容与物品是否一致
D.朋友来取物品时，须出示有效证件，写下收条

A.提前通知餐厅为客人准备水果并放入房间
B.送贺卡
C.由当班经理致电客人表示祝贺
D.以上都是

A.查询客史档案，看其是否享受过特殊折扣
B.当着客人的面与总经理核实，尽快确定其身份
C.核实后告诉客人房价，先入住，由总经理补审批手续
D.若暂时无法联系上总经理，则向客人解释，先按平时价入住，等总经理确认后再改房价