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单项选择题

营销人员要卖出产品,应能确认出顾客不满足的原因及满足原因,并能够提供顾客满足的因素,这才是令顾客决定购买的主因,上述说明是()理论的应用。

A.双终端理论
B.知觉价值
C.动机
D.双因子(激励保健双因素理论)

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