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问答题

简答题

客户反映对梦网费用有疑义,应如何处理?

【参考答案】

1、核实客户是否有梦网费用产生。
2、根据沟通情况判定客户的要求:
(1)客户未要求退费,为避免以后......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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