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单项选择题

在财务杠杆作用下，饭店自有资金利润率的变动()。

A．总是大于息税前利润的变动
B．总是等于息税前利润的变动
C．总是小于息税前利润的变动
D．与息税前利润的变动无关

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单项选择题

某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是()。

A．降低客人的购买成本
B．对客人实行常客优惠
C．提高客人的转移成本
D．采取灵活的促销手段

单项选择题

关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型，其划分的依据是()。

A．营销关系的稳定程度
B．营销关系发展的难易程度
C．与客户距离的远近程度
D．客户范围的大小

单项选择题

最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场，称为饭店的()。

A．潜在市场
B．细分市场
C．目标市场
D，现实市场

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