多项选择题

如收费员打票后发现输入信息错误，处理程序是（）。

A、收费员处理操作：不要按“起杆”键，应按“取消”键；如已起杆，则必须按“重打”键。
B、重新输入正确信息，再次打票交给司机，按“起杆”键放行。
C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。
D、班长及监控须做好记录。
E、如是免费车，收费员操作程序相同，免打印通行费收据。

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多项选择题

设备有误指情况，处理程序是（）。

A、设备有误指自动栏杆加电或对自动栏杆机进行复位时报警，以及非通行车辆引发的冲关报警（如摩托车、自行车或大件金属制品通过车辆检测线圈引起报警）。
B、收费站如有设备有误的情况，收费员立即报告班长和监控员，此时警报响，选择“设备有误”，按“确认”键，然后按正常程序操作。
C、监控员要做好录像和记录工作，班长也要做好记录工作。

多项选择题

车辆退回，处理程序是（）。

A、收费员报告班长和监控员。
B、警报响，待车退回，收费员选择“退回”，并按“确认”，然后按正常程序操作。
C、监控员做好录像工作。
D、班长及监控要做好详细记录。

多项选择题

收费站遇到冲卡车，该如何处理（）。

A、收费站如遇冲卡车，收费员马上报告班长和监控员，并记录该车车号、车型与冲卡时间。
B、因车辆冲过检测线圈，警报自动响，收费员选择“冲卡”，并按“确认”键。
C、监控员马上抓拍录像，录像要突出车辆车牌和车辆特征。
D、如司机逃走，班长及监控员作好记录，并向有关领导汇报；如司机未离开，通知路政队处理，开备用车道通行正常车辆。