多项选择题
A.可以让客服感觉到自信B.可以表示卖家解决问题的诚意C.可以及时防止买家的负面宣传造成更大的伤害D.可以让买家感觉到尊重
A.买卖双方自行协商解决B.要求平台客服介入处理C.通过司法途径等其它方式解决D.卖家逃避不予解决
A.交易取消B.未收到货C.已收到货，无需退货D.已收到货，退货
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