单项选择题
A.提出问题 B.充分利用反馈机制 C.保持情绪高涨 D.平等待人 E.多运用描述性语言
A.有效沟通的要求 B.有效沟通的原则 C.有效沟通的方法 D.有效沟通的策略 E.有效沟通的意义
A.目的不明，导致信息内容不确定 B.表达模糊，导致信息传递错误 C.选择失误，导致信息误解 D.过度加工，导致信息模糊 E.言行不当，导致信息理解错误
A.激励 B.管理 C.反馈 D.控制 E.沟通
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