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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

多项选择题

新客户开发管理过程中,当好客户顾问,必须做到()。

A.思考问题的深度和广度超越客户
B.基于价值链思考问题
C.换位思考
D.处心积虑讨好客户

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