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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 广西电网供电营业服务项目知识

多项选择题

《中国南方电网公司服务行为规范手册》中属于一般行为规范的有?()

A.接待
B.会话
C.服务
D.沟通

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