多项选择题
以下哪些选项是服务行为管理制度中的具体行为（）
A、工作时间，维护人员必须穿着工作服，挂工作牌B、车道、外场维护，维护人员必须穿着反光衣
C、电话7*24小时接听
D、工作时间禁止穿拖鞋上班
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