单项选择题
A.服务伸缩性 B.服务可变性 C.服务扩展性 D.服务可调性
A.服务热线 B.商业洽谈 C.通信终端 D.电子产品
A.CRM B.CTI C.ASP D.ACD
A.高额 B.合理 C.选择 D.持续
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