收到人行大小额系统的查询，必须在T+（）工作日11：00之前回复，检查当日需要回复的查询，可通过13242查询查复登记簿查询交易直接联动查复交易进行查复。

A.帐户管理费可申请指定一个江苏银行账户免收帐户管理费，柜员应主动提醒客户
B.客户未指定帐户的，系统自动选择同一客户号下开户时间最早的账户免收。其余帐户每季末月28日系统批量处理
C.人民币结算账户和不动户账户管理费均由系统批量处理
D.账户销户时需手工补收

A.5
B.7
C.8
D.9

A.0-初始业务办理刚刚结束，上传电子凭证影像
B.1-成功业务办理完成，电子凭证影像上传成功
C.3-处理中影像上传结束进行归档
D.4-处理异常电子影像在上传或归档时存在异常
E.5-空白系统故障或人为原因