对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。

A.《内部客户问题管理系统》
B.《技术支援管理系统》
C.《网上问题处理系统》
D.《客户文档信息系统》

A.《重大升级应急方案》
B.《重大升级方案》
C.《重大升级策划报告》
D.《重大升级处理方案》

A.办事处产品维护经理
B.办事处产品维护副经理
C.办事处工程管理经理
D.项目经理