问答题
论述题
霍桑认为全面质量管理方法对于消除政府公共部门的回应性障碍具有什么作用？
【参考答案】
他分别从以下几个方面分析和阐述了全面质量管理方法对于消除政府公共部门的回应性障碍所具有的作用。
（1）回应性障......
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