（）指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。

A.航空
B.铁路
C.水路
D.公路

A.搬运前准各好搬运工具及自身的防护设备，用手推车前必须保证手推车的安全，提前检查车胎等是否有气或松动
B.快件装卸需轻拿轻放，尤其是一些易碎快件
C.用手推车进行搬运时必须保证安全，禁止快速跑步推车前进
D.徒手搬运快件时，必须掌握正确的搬运姿势，以免闪腰等现象的发生

A.快件存放的环境应当干净，防止弄脏快件
B.移动快件时禁止对快件进行脚踢、扔、拖、拉等动作
C.切忌搬运快件时快件影响搬运视线，如快件过高挡住视线
D.在快件摆放时应当遵循重物在下，轻物放在上的原则