单项选择题
A.主观状态 B.心理状态 C.客观状态 D.生理状态
A.3 B.4 C.5 D.6
A.业主 B.物业服务企业 C.政府 D.价格主管部门
A.需要 B.强化 C.期望 D.目标设置
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