欢迎来到牛牛题库网牛牛题库官网

注册

全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 网约车从业资格考试 > 昆明网约车考试

单项选择题

服务用语“Hello”指（）。

A.您好
B.您需要什么
C.您有什么事
D.您要去哪

点击查看答案

上一题目录下一题

相关考题

单项选择题

出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员，也是出租汽车社会服务功能的直接体现者，其服务工作的优劣与其自身（）的高低有着密切的关系。

A.职业道德水平
B.个人文化水平
C.工作经验水平
D.业务技能水平

单项选择题

美国著名作家戴尔•卡耐基把（）比喻为“疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲哀者的阳光”。因此，它作为取悦乘客的手段，已成为出租汽车驾驶员优质服务的一项重要内容。

A.微笑
B.公正
C.交流
D.友善

单项选择题

服务作为一种特殊商品，其价值若在限定时间、空间内不能实现，便一去不复返，服务的（）使得任何失误的服务都难以纠正和挽回影响。

A.瞬间即逝性
B.并存性
C.无形性
D.依附性

微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

关注
顶部

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题