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填空题
工单满足率=（）÷（）×100%
【参考答案】
当月即时完全供应配件的工单数；当月总工单数
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填空题
许可零售类配件是为更好满足用户维修要求，提升纯正部件市场占有率及销量，许可向外零售。建议零售价为销售价的（）%至（）%；保修期为（）个月。
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禁止零售类配件特点为重要核心部件，为确保用户使用安全，仅限4S店内装配。请列举三种该类配件（）、（）、（）。
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配件部在《配件分类外销指导》文件中，把配件全部分为（）和（）三类。
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