多项选择题
A.简明扼要，突出重点B.文笔生动流畅C.内容要真实D.措词恳切E.要能为顾客解决问题
A.担心失败的心理障碍B.职业自卑感的心理障碍C.成交期望过高的心理障碍D.躁狂抑郁性障碍E.偏执狂障碍
A.谈判实力的大小B.希望借助谈判得以满足的需要是什么C.对方谈判人员的思维D.各种需要的满足程度E.需要满足的可替代性
A.使用价值B.价值C.价格D.质量
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