单项选择题
A、1cm B、2cm C、3cm
A、黑色 B、肉色 C、白色
A、1声 B、2声 C、3声
A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏，如：X先生、X小姐 B、与顾客、业主谈话时，边谈话边做手头上的工作 C、在与顾客、业主谈话时，如遇另一顾客插话问询，可以不理会，让其一直等
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