单项选择题
A.客房部 B.接待部 C.保洁部 D.安保部
A.1%-5% B.5%-20% C.20%-30% D.30%-50%
A.超额预订 B.客人长相凶恶 C.前台服务员有私心 D.客人衣冠不整
A.已付保证金 B.普通 C.VIP D.未付保证金
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