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多项选择题

(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。

A、表情高雅 
B、音量适中 
C、姿态优美 
D、吐字清晰

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报刊可按（）及文字三种标准分类。(四级)

A.出版地区 
B.刊期 
C.订期 
D.发行时间
多项选择题
(四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。

A、遵守通信章程 
B、遵守通信纪律 
C、严守通信秘密 
D、严守通信纪律
问答题
(三级)论述邮政通信企业的性质、特点和任务。
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