多项选择题
A、宽带装移机服务达标率 B、宽带修障服务达标率 C、宽带装移机及时率 D、宽带装移机投诉率
A、移动网络投诉问题接单率 B、移动网络投诉问题回复率 C、移动网络质量投诉问题（维护、优化类）实际解决比例 D、移动网络投诉率
A、VIP B、A C、B D、C
A、2M B、4M C、8M D、10M E、20M
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