单项选择题
A.不重要B.特别重要C.绝对必要D.不可接近
A.高新技术企业B.造纸企业C.零售企业D.奶制品企业
A.员工不会给予顾客个别的关心B.员工是礼貌的C.员工是值得信赖的D.在从事交易时，顾客会感到放心
A.开发全过程的质量保证B.生产全过程的质量保证C.服务全过程的质量保证D.设计全过程的质量保证
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