单项选择题
呼叫中心坐席代表的压力将带来工作质量的下降，而这种压力的（）除了呼叫中心提供的帮助之外更需要员工建立自我情绪调节方案。
A.产生
B.疏导
C.增大
D.感受
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单项选择题
A.产生
B.疏导
C.增大
D.感受
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