多项选择题
A.打破状态B.呼气吸气C.松动信念D.经验元素E.时间线F.和谐气氛
A.对方的立场和需求B.根源性的问题C.过去的经验D.内心的真实感受和需求
A.有效果比有道理更重要B.一个人只能教导另一个人去学习C.一个人只能引导另一个人去学习D.沟通的意义决定于对方的回应
A.有效果B.有道理C.心态的改变D.娴熟的技巧
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