问答题
服务具有无形性、不可分离性、易逝性、异质性等四大特点。
A.以客户需求为导向 B.一切为了客户 C.对专业信息的及时需求 D.对价格的参与需求
A.提供技术支持 B.提供投资咨询 C.受理客户订单 D.受理客户投诉
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