单项选择题
A.顾客满意 B.顾客满意度 C.员工满意 D.员工满意度
A.满意 B.不满意 C.满意或不确定 D.不满意或不确定
A.提高企业工作效率 B.提高企业经营效益 C.提高企业知名度 D.提高顾客满意度
A.顾客个人、普通客户、政府机构 B.老客户、新客户和潜在客户 C.主力客户、一般客户和零散客户 D.铁杆客户、忠诚客户和一般客户
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