单项选择题
一个国外旅游者在一个乡村小店想喝牛奶，在纸上画了一头牛，结果店主真的牵来一头大水牛。这种现象是沟通过程中的（）因素。
A.意外
B.反馈
C.障碍
D.背景
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单项选择题
A.意外
B.反馈
C.障碍
D.背景
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