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填空题
价格异议是指客户认为价格过高过低或（）而提出的反对意见。
【参考答案】
价格与价值不符
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填空题
但是法又称（），是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。
单项选择题
收寄国际邮件时发现军火、武器，应与（）部门联系处理。
A.海关
B.公安部门
C.国家安全机关
D.邮政管理局
单项选择题
Windows操作系统启动后的屏幕工作区域称为桌面。桌面上有（）按钮、任务栏和一些常用的图标。
A.“关闭”
B.“还原”
C.“最大化”
D.“开始”
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