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单项选择题

导游员到饭店接运游客应按照与游客约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店。

A.10分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟

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散客参观游览结束后，导游员要及时将情况反馈给旅行社，并填写（）

A.零散游客登记表
B.服务质量评价表
C.散客委托书
D.接待计划
单项选择题
如果散客或散客旅游团是乘火车或轮船而来，导游员应提前（）抵达接站地点。

A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
单项选择题
目前旅行社散客接待中最常见的一种业务是（）

A.旅游咨询业务
B.散客包价旅游
C.半包价旅游
D.小包价旅游
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