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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 婴幼儿产品导购知识

单项选择题

顾客所指明的导购不在时（）

A.对不起，今天XXX休假，明天就来上班，现在我有什么能够帮助你的吗？
B.对不起，她不在，我有什么能帮助你的吗？
C.她不在，您先看看
D.如果不着急的话，等她上班您在过来

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单项选择题
当顾客的要求无法做到时（）

A.本店没有复合您要求的商品
B.那你在选选
C.真对不起，商品刚好售完，请您留下联系方式
D.您去其他店面看看有适合的没
单项选择题
接待顾客的标准用语（）

A.您好，进来看看
B.欢迎光临，好妈妈
C.自己选还是送人
D.我失陪一下，您自己看看
单项选择题
孕妇装类商品演示要点（）

A.顾客自己取衣试穿
B.未经允许私自进试衣间
C.试穿期间保持沉默
D.要请顾客穿出来展示
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