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单项选择题

邮电企业推行全面质量管理，画因果图的目的是（）。

A.全面展示影响质量的原因
B.分析出原因的主次关系
C.消除影响因素
D.改进质量管理

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排列图在质量管理中，通过（）来决定重点项目。

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B.频数
C.标准差
D.累计百分比
单项选择题
在质量管理中运用鱼刺图的目的是（）。

A.找出存在问题
B.找出改建措施
C.检查工作结果
D.分析问题原因
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