在媒体行业中，利用（）可以更好地满足受众的需求和期望。

A.降低广告成本
B.提高内容质量
C.扩大受众基础
D.减少竞争对手

A.公关专家和法律顾问
B.媒体记者和社交媒体管理者
C.高级管理人员和股东代表
D.竞争对手和客户代表

A.避免危机的发生
B.最大程度减少危机损失
C.隐藏危机的真相
D.削弱危机的影响