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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(旅游心理学)

单项选择题

（）直接影响游客对旅游活动的整体评价。

A.首因效应
B.刻板印象
C.近因效应
D.思维定势

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单项选择题
（）是旅游企业员工心理素质的核心内容。

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B.控制激情
C.培养应激能力
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A.服务态度不好
B.服务质量较差
C.收费不合理
D.意外事件
单项选择题
（）是旅游者进行旅游购物时最常见的心理需求。

A.值得纪念
B.独特性强
C.求“真”务“实”
D.便于携带
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