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填空题
全国级投诉是客户在归属地发起，需要（）或者（）协调处理的投诉均为全国级投诉。
【参考答案】
总部相关部门；其他省分公司
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填空题
省级世界风客户投诉是指按照（）规划，属于（）品牌范畴内的客户投诉。
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一般投诉是指客户在归属地发起，能够在（）或（）妥善处理的投诉。
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