单项选择题
A.缺额 B.超额 C.散客 D.会议
A.入住登记表 B.抵离店记录表 C.客房状况差异表 D.变更单
A.体态 B.行为 C.沟通 D.控制
A．前厅台面上 B．钥匙箱内 C．该钥匙格内 D．保险箱
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