多项选择题

车站火灾应急处理关键指引包括（）。

A.保障乘客和员工的人身安全
B.迅速通报
C.在保证员工自身安全情况下尝试灭火
D.需要紧急疏散时，尽可能稳定乘客情绪，特别关注老、幼、残等人士，防止发生踩踏等次生灾害事件
E.启动站厅火灾排烟模式

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多项选择题

A.迅速报警
B.严正警告劫匪立即释放人质
C.确保员工自身安全
D.了解被劫持人员身份和其亲属联系方式
E.在警察到场前尽可能稳定劫匪情绪

多项选择题

A.独立出入口
B.出入口紧邻行车道，便于应急车辆停靠
C.出入口连接通道的宽度要求不小于2.5米，能满足应急物资运输
D.靠近车站综合控制室
E.远离车站综合控制室

多项选择题

A.高度集中，统一指挥
B.宣传归口原则
C.先救人，后救物
D.先全面，后局部
E.就近处理